Se acercaba el fin de año, la mayoría de los trabajadores de la empresa se había dedicado en el último mes a hacer compras y planear las vacaciones de inicio de año, pero todo se interrumpió por un comunicado de la gerencia indicando que se había producido una crisis en la empresa que obligaba a aplazar las vacaciones programadas.
Aunque los motivos estaban bastante justificados y se reconocía que era necesaria esa decisión, las molestias de los trabajadores fueron bastantes, recursos humanos tuvo que flexibilizar las jornadas y horarios de trabajo; y dar algunos incentivos económicos para asegurar la colaboración de los trabajadores y que las cosas se ajustarán a las necesidades de la coyuntura.
Las cosas salieron bastante bien y en febrero volvió todo a la normalidad. Después se supo que la crisis se produjo por la no entrega oportuna de información importante para la planeación del siguiente año, el equipo de innovación no había dado mucha importancia a un comunicado de la Alcaldesa de Ibagué sobre los cambios en la infraestructura administrativa y la construcción de un centro administrativo municipal.
El equipo de innovación interpretó que ese comunicado no los afectaría mucho porque el nuevo lugar no había sido aprobado ni decidido por el Concejo Municipal de Ibagué, y cuando el equipo de planeación solicito la información del presupuesto para el 2025 no incluyeron nada de cambios en la infraestructura de la empresa ni habían dicho nada de revisar las depreciaciones para planear el traslado. El error del equipo de innovación fue por no hacer seguimiento a los acuerdos de Concejo Municipal y debieron ser reemplazados dos de los asesores del equipo de innovación, y hacer ajustes a toda la planeación de corto, mediano y largo plazo de la empresa.
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